Kundenberater (w/m/d) Telefonie / Chat

Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du hier genau richtig, um als Kundenberater (w/m/d) Telefonie / Chat ein Teil von Avedo Schutterwald zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns im Contact Center herzlich willkommen!

Deine Benefits

• sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Voll- oder Teilzeit (ab 25 Std./Wo)

• festes Gehalt zzgl. leistungsorientierer Prämien, Prämien für das Werben neuer Mitarbeiter (w/m/d)

• professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung

• offene Kommunikation und regelmäßiges Feedback

• bei Avedo hast du’s gut: Rabatte u.a. für Onlineshops und Reiseportale, Firmenevents, Tischkicker, Snackautomat

• kostenfreier Parkplatz, Aufenthaltsraum mit Playstation, Kicker und Ruhebereich

Deine Aufgaben

• Vertrieb von Produkten rund um Websiteerstellung, Domain, E-Mail, Cloudspeicher

• Beratung (telefonisch und im Chat) von Neu- und Bestandskunden (m/w/d)

• Analyse des Kundenbedarfs und Empfehlung passender Produkte

• professionelle Bearbeitung von Kundenanliegen und Einwandbehandlung

• Dokumentation der Kundenkontakte und Verkaufabschlüsse

• Einhaltung von Qualitäts-, Service- und Vertriebsstandards

Dein Profil

• Freude am Telefonieren am direkten Kundenkontakt

• ausgeprägte Kommunikations- und Überzeugungsfähigkeit

• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office)

• Teamfähigkeit und Flexibilität

• Vertriebsaffinität und Begeisterung für den Verkauf

• idealerweise erste Erfahrung im Call Center Umfeld

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Mit über 40 Contact Centern in Deutschland und weltweit sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten.

Also, worauf wartest du noch? Bewirb dich als Kundenberater (w/m/d) Telefonie / Chat in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.