Customer Service Trainer – deutschsprachig (m/w/d)

Du sprichst sehr gut Deutsch? Für unseren Standort in Buenos Aires suchen wir dich als Customer Service Trainer – German Speaking (m/w/d) für unseren Auftraggeber Volkswagen Financial Services AG in Vollzeit.

Deine Benefits

• sicherer Arbeitsplatz in Vollzeit

• Top-Gehalt und unbefristeter Arbeitsvertrag mit offizieller Anmeldung bei den argentinischen Behörden und der Sozialversicherung

• private Krankenversicherung bei Swiss Medical für zusätzliche Sicherheit

• umfassende Unterstützung bei Arbeits- und Aufenthaltsgenehmigungen sowie bei organisatorischen und rechtlichen Fragen

• Fahrtkostenzuschuss für den Weg zum Standort

• komplett deutschsprachiges Arbeitsumfeld mit deutschem Management und Kolleg:innen vor Ort

• regelmäßiger Mitarbeiter-Stammtisch für Austausch und Networking

• vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten, z. B. Teamleiterausbildung mit Zertifikat oder individuelle Weiterbildungsprogramme

Deine Aufgaben

• Entwicklung von E-Learnings-, Schulungs- und Trainingsprogrammen, sowie Austausch mit anderen Trainern

• Planung und Durchführung von Trainings sowie Eigenproduktion

• Identifikation von Stärken und Schwächen im Rahmen von Coaching am Arbeitsplatz

• Qualitätssicherung sowie fachliche Weiterentwicklung der Mitarbeiter

• aktive Unterstützung bei der Verbesserung der Projektergebnisse

• Analyse und Reporting der Ausbildungs- und Trainingsergebnisse

Dein Profil

• sehr gute Deutschkenntnisse (mind. B2) in Wort und Schrift

• berufliche Erfahrungen im beschriebenen Aufgabengebiet und idealerweise erste Führungserfahrungen

• sicherer Umgang mit MS Office ((Excel, PowerPoint, Outlook)

• hohes Maß an Beurteilungsvermögen, Eigenverantwortung, Teamfähigkeit und Durchsetzungsstärke

• analytisches Denkvermögen sowie Vertriebsaffinität zeichnen dich aus

• ausgeprägte Eigenmotivation, hohes Engagement und Selbstständigkeit

• du bist zeitlich flexibel (Montag - Sonntag und an Feiertagen) 

Du suchst einen neuen Job? Dann ist Avedo in Buenos Aires dein neuer Arbeitgeber! Wir sind Spezialisten im Dialogmarketing und betreuen mit unseren über 40 Call Centern in Deutschland und weltweit den direkten Kontakt zwischen Unternehmen und Kunden. Egal ob jung oder alt, branchenerfahren oder Quereinsteiger wir heißen dich willkommen. Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung.

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.