Kundenberater Energie (m/w/d)

Du hast Freude am Telefonieren, findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als

Kundenberater Energie (m/w/d) genau richtig, um ein Teil von Avedo Plovidv zu werden.

Deine Benefits

• sehr gute Verdienstmöglichkeiten

• sicherer Arbeitsplatz in Vollzeit oder Teilzeit (ab 20h/Woche) - Schulungsphase muss in Vollzeit absolviert werden

• Servicezeiten Montag bis Freitag, 07:00 bis 18:00 Uhr - Wochenende frei

• zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten

• direkter Einstieg mit vergüteter Schulungsphase - bei uns lernst du alles was du wissen musst!

• umfangreiche Mitarbeiterrabatte sowie Prämien für Mitarbeiter werben Mitarbeiter

• flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und wertschätzende Teamatmosphäre 

Deine Aufgaben

• schriftlicher und telefonischer Kundenservice

• kompetente Auskunftserteilung und individuelle Beratung

• Bearbeitung von Serviceanfragen rund um Strom- und Gasanschlüsse, sowie Glasfaser

• Annahme und Weiterleitung von Störungsmeldungen

• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Qualität im Service

• Dokumentation und Nachbereitung der Kundengespräche sowie Pflege und Aktualisierung der Kundendaten

Dein Profil

• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1)

• idealerweise Erfahrung im Call Center und Energie-Bereich

• SAP-Kenntnisse von Vorteil

• sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office)

• ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Lösungsorientierung und Freude am telefonischen Kundenkontakt

• starke Service- und Kundenorientierung

Du bist Kundenserviceprofi oder Quereinsteiger? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Mit über 40 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Bewirb dich als Kundenberater Energie (m/w/d) bei Avedo Plovdiv in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.