Kundenberater Inbound (m/w/d) Energie

Du sprichst sehr gut Deutsch und suchst einen Job? Für unseren Standort Avedo Kosovo in Gjilan suchen wir dich als  Kundenberater Inbound (m/w/d) Energie in Teilzeit / Vollzeit.

Deine Benefits

• attraktives Gehalt + leistungsabh. Bonus

• 400 € Einarbeitungsprämie (Staffelung: 100 € nach Abschluss der Schulung, jeweils 150 € Pauschal-Leistungsbonus nach dem 1. und 2. Monat)

• sicherer Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit (ab 20 St/Woche)

• Servicezeiten Mo-Fr 08:00-18:00 & Sa 09:00-18:00 Sonntag frei

• direkter Einstieg mit vergüteter Schulungsphase

• umfangreiche Mitarbeiterrabatte (Essensgeld, Loyalitätsbonus, kostenlose Krankenversicherung)

• große Firmenfeste und individuelle Teamevents

• modernes Büro im Herzen von Gjilan mit idealer Verkehrsanbindung

Deine Aufgaben

• telefonische und schriftliche Kundenbetreuung

• Bearbeitung von kaufmännischen Kundenanliegen zu Strom und Gas (u.a. Rechnungs- und Vertragsfragen, Tarifverlängerung)

• Beratung zu Produkten aus dem gesamten Leistungsportfolio

• Kundenzufriedenheit steigern durch dein schnelles Bearbeiten der eingehenden Anfragen

• Nachbereitung der Gespräche

Dein Profil

• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (B2/C1)

• sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office) von Vorteil

• idealerweise erste Erfahrungen im kaufmännischen Bereich und im Energiebereich

• Andere zu beraten ist deine Stärke

• Grundverständnis für Kundenbindung und Vertrieb, sowie Freude am Telefonieren

• hohes Maß an Eigenmotivation, Engagement und Verantwortungsbewusstsein

• selbstständige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe

Du suchst einen neuen Job? Dann ist Avedo Kosovo in Gjilan dein neuer Arbeitgeber! Wir sind Spezialisten im Dialogmarketing und betreuen mit unseren über 40 Call Centern in Deutschland und Europa den direkten Kontakt zwischen Unternehmen und Kunden. Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.