Teamleiter (m/w/d) Call Center

Du sprichst sehr gut Deutsch und hast Vorerfahrung in der Branche sowie in der Führung von einem Team? Dann bist du hier genau richtig!

Für unser Avedo Contact Center in Novi Sad suchen wir dich als Teamleiter (m/w/d) in Vollzeit.

Deine Benefits

• sicherer Arbeitsplatz in Vollzeit und attraktive Vergütung

• flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und vielseitige Gestaltungsmöglichkeit

• individuelle Einarbeitung und fachliche sowie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten

• hochmotiviertes Team sowie ein kollegiales und angenehmes Miteinander

• modernes und gesundheitsorientiertes Arbeitsumfeld mit höhenverstellbaren Tischen, ergonomischen Stühlen sowie FitPass Mitgliedschaft

• flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und wertschätzende Teamkultur

Deine Aufgaben

• Führen eines Teams im Sinne der qualitativen und quantitativen Projektvorgaben

• regelmäßige Mitarbeitergesprächen zu allgemeinen, fachlichen und disziplinarischen Themen

• Organisation und Durchführung von regelmäßigen Teammeetings

• Monitoring, Screening und Coaching der Mitarbeiter

• konstruktive Mitarbeit und Optimierung im Projekt

• Steigerung der Produktivität und Rentabilität

Dein Profil

• idealerweise erste Führungserfahrung

• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• sicherer Umgang mit PC Anwendungen (z.B. MS-Office)

• hohes Maß an Beurteilungsvermögen und Durchsetzungsstärke

• leistungs- und umsatzorientierte sowie strukturierte Arbeitsweise

• hohes persönliches Engagement und die Fähigkeit zur Eigenmotivation

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Mit über 40 Contact Centern in Deutschland und weltweit sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten.
Also, worauf wartest du noch? Dann bewirb dich jetzt als Teamleiter (m/w/d) bei Avedo Novi Sad. Wir freuen uns auf dich!

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.